Разработка и внедрение общей стратегии маркетинговой политики предприятия, проведение исследований основных факторов влияющих на динамику продвижения продукции предприятия на потребительском рынке, выявление потенциальных потребителей и направления продвижения продукции. Сбор информации об удовлетворенности потребителя производимой продукцией, работа с претензиями и жалобами.