Работа с клиентами желающими оформить кредит, консультация клиентов по продуктам банка и подбор наиболее выгодного продукта, выдача автокредитов, послепродажное обслуживание клиентов банка.Продажа дополнительных продуктов к кредитам (страхование, интернет и мобильный банк, смс оповещение и прочее). Работа в банковских программах. Телефонные переговоры, оформление договоров, учет текущей документации.
Период работы
февраль 2016 — ноябрь 2016 (10 месяцев)
Должность
Кредитный специалист
Компания
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк
Обязанности
Работа с клиентами желающими оформить кредит, консультация клиентов по продуктам банка и подбор наиболее выгодного продукта, выдача как потребительских, так и наличных кредитов. Продажа дополнительных продуктов к кредитам (страхование, интернет и мобильный банк, смс оповещение и прочее). Работа в банковских программах. Телефонные переговоры, прием и оформление заказов, оформление договоров, учет текущей документации.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Проф. училище №15
Специальность
Продавец
Образование
Неполное высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Шадринский Государственный Педагогический Университет
Специальность
Журналистика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы "Секретаря генерального директора фирмы и основы делопроизводства"
Навыки и умения
Знание основ банковского законодательства. Пройдены курсы и тренинги по следующим направлениям: "Стандарты качества облсуживания", "Клиентоориентированный сервис", "Эффективные продажи", "Отработка возражений", "Продажа страховых продуктов". Квалифицированный пользователь ПК: знание Word, Excel, Internet, e-mail. Знание делопроизводства. Знание программ банковского профиля.Консультирование по кредитным продуктам. Ведение телефонных переговоров. Предварительное изучение платежеспособности заемщика. Оформление кредитных договоров. Оформление страховых полисов по ряду страховых компаний. Осуществление сбора и обработки документов, необходимых для формирования кредитного дела. Выдача кредита.
Обо мне
Замужем, есть один ребенок 9 лет, в декрет не собираюсь. Бабушка пенсионерка с ребенком сидит когда тот болеет.